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📌 변경 / 취소 안내

작성자 Cheetah Lee(ip:)

작성일 2021-09-19

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내용



주문 변경 및 취소는

주문서가 '입금전' 또는 '상품준비중' 상태일 경우에만 가능합니다.

'배송준비중' 상태일 경우 변경 및 취소가 불가합니다.





Q. (배송 전) 주문 상품을 변경하고 싶어요.

> 주문내역에서 취소 신청 후 새로 주문해주세요



Q. (배송 전) 주문 상품을 추가하고 싶어요.

> 주문내역에서 취소 신청 후 새로 주문해주세요



Q. (배송 전) 배송지를 변경하고 싶어요.

> 주문내역에서 직접 배송지를 변경하시거나

Q&A 게시판에 (주문번호/주문자명/변경주소)를 남겨주세요




Q. 아직 입금 전인데 주문을 취소하고 싶어요.

> 주문 내역에서 직접 취소가 가능합니다.



Q. 입금 또는 결제를 완료했는데 주문을 취소하고 싶어요.

> 주문서가 '상품준비중' 상태일 경우에만 취소가 가능합니다.

주문 내역에서 취소 신청 부탁드려요!





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