고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.
확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  


📌 무통장 입금을 이용하실 경우 꼭 확인 바랍니다.

무통장 입금은 상품 구매 대금을 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  

* 무통장 입금 기한은 주문 후 2시간이며, 2시간 이내에 입금이 완료되지 않을 경우 주문이 자동 취소됩니다.
 
* 입금자명과 입금 금액을 정확히 기재해 주셔야 합니다.
 
* 입금 확인은 1시간 이내에 자동으로 이루어집니다.
입금 확인이 되지 않을 경우 주문번호와 입금자명을 포함하여 꼭 문의 부탁드립니다.

 아래와 같은 경우에는 자동 확인이 진행되지 않을 수 있습니다.

(1) 주문서에 작성한 입금자명과 실제 입금자명이 다를 경우 자동 확인 불가
 
(2) 주문 금액과 입금 금액이 다를 경우 자동 확인 불가
 
(3) 동명이인 주문/입금건이 있을 경우 확인 보류
 
 
* 잘못 접수하신 주문건은 취소해주셔야 입금 확인이 정상적으로 진행됩니다.
(주문건이 2개, 입금건이 1개일 경우 입금 확인이 진행되지 않을 수 있습니다.)

- 주문 후 제작되어 발송되는 상품은 배송 기간이 최대 1개월까지 소요될 수 있습니다. 상품별 배송 기간은 상품 페이지 상단에 안내되어 있으니 참고 부탁드립니다.
- 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액이 발생할 수 있습니다.

배송이 완료된 날로부터 7일 이내에 (공휴일 포함)
Q&A 게시판으로 접수해주셔야 교환 및 반품이 가능합니다.

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품이 배송 완료된 날로부터 7일이내인 경우 (공휴일 포함)
  단, 상품을 훼손하여 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 상품이 배송 완료된 날로부터 7일이 지났을 경우 (공휴일 포함)
- 구매자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우.
  (상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
- 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 지류 및 1:1 제작 상품의 경우 교환 및 반품이 어렵습니다.

※ 고객 변심으로 인한 교환, 반품 시 고객 부담 상품 반송 비용이 발생합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)